晨科太陽能為了帶給客戶更好的服務(wù)體驗,并大幅提升業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)品知識;讓業(yè)務(wù)人員在與客戶溝通過程中,能夠?qū)⒊靠?a href="http://msn2.cn/solutions/tile-roof-hooks-system/">太陽能板支架產(chǎn)品優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢及其優(yōu)良的性價比等,準確地傳達給客戶,晨科外貿(mào)部針對新入職同事開展了三小時的光伏支架產(chǎn)品培訓活動。
培訓活動于2019年11月21日在晨科太陽能生產(chǎn)車間進行,此次培訓產(chǎn)品包括鋼支架地面U2V系統(tǒng)和拍樁、鋁支架T2VC、以及平面屋頂太陽能板支架壓載系列;參與人員包括英語部、日語部、內(nèi)貿(mào)部新入職員工一共12名業(yè)務(wù)人員參加了此次培訓。
本次培訓,外貿(mào)部做了精心準備,派出了外貿(mào)部經(jīng)理Niko和資深業(yè)務(wù)員Robin指導此次太陽能板支架試裝,并詳細介紹了各產(chǎn)品的快速安裝方案以及各部件的性能特點;同時就產(chǎn)品安裝過程中客戶經(jīng)常遇到的問題,業(yè)務(wù)人員如何給客戶解答等進行了精彩務(wù)實的講解。
培訓期間,Robin針對各類型光伏支架的特點以及安裝方法,結(jié)合國際光伏市場行情進行了方案和產(chǎn)品知識的培訓。每一類型產(chǎn)品講解結(jié)束后,Robin與新同事進行了互動,提出問題大家討論,對于經(jīng)常出現(xiàn)的問題給出了具體的解決方案。
培訓結(jié)束后進行了考試,由新同事對幾款光伏支架產(chǎn)品重新試裝,檢驗和鞏固培訓內(nèi)容,提高培訓效果;由外貿(mào)部經(jīng)理Niko對安裝錯誤以及安裝有難度的地方,做了深入細致的解說。最后,外貿(mào)部經(jīng)理Niko做了總結(jié)性發(fā)言。要求大家避開價格戰(zhàn),與客戶交流技術(shù),溝通方案。顧客購買的不是產(chǎn)品,而是解決問題的方法。
培訓后同事們都表示:此次產(chǎn)品培訓受益匪淺,無論是在技術(shù)還是在銷售層面,都有深層次提高。
晨科太陽能一直在努力追求產(chǎn)品質(zhì)量上的提高以及生產(chǎn)工藝的升級,本著最高品質(zhì)的原則,鋁型材采用AL6005牌號,加工T5狀態(tài),表面采用陽極氧化12-15MIC;不銹鋼材料全部都是304牌號;鋼材采用Q235牌號, 表面處理熱鍍鋅平均80MIC。晨科源頭到終端全程控制,原材料品質(zhì)控制,過程加工控制工藝,終端控制組裝包裝。
晨科系列太陽能板支架產(chǎn)品至今,已通過全球三大主要機構(gòu)測試,美國UL,英國INTERTEK,澳洲標準,還有SGS的測試,大大小小證書與測試20多份,晨科產(chǎn)品的品質(zhì)全球通用。經(jīng)得起時間和用戶的檢驗!
此次培訓活動是晨科品質(zhì)的傳承,晨科太陽能期待帶給客戶更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗!
晨科太陽能各種高效靈活的光伏支架解決方案在這里等你! 歡迎咨詢!
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